Dreamforce 2026 現地報告 × 実践者パネル「AIを事業成果に転換する組織とは」〜Agentic Enterprise 時代のSalesforce開発・運用新標準〜

概要

日時：2026年10月22日(木) 15:30 - 18:30  

会場：AP東京丸の内

東京都千代田区丸の内１丁目１−３ 日本生命丸の内ガーデンタワー 3F

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Dreamforce 2026 では、Building the Agentic Enterprise」がテーマとして掲げられ、AIと協働する新時代の開発・運用プロセスへの変革が求められています。  

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その技術アーキテクチャである「Salesforce Headless 360」は、Salesforce上のあらゆる機能が、API、MCPツール、またはCLIコマンドとして提供され、AIエージェントが利用可能になる仕組みです。日本のエンタープライズ現場では、AI導入によるスピード向上が期待される一方、手作業や属人化による開発・運用の限界が顕在化しつつあります。

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本イベントは、Headless 360の本質を解き明かすとともに、現地参加したキーパーソンの知見を集結し、AIエージェント時代において品質・ガバナンスとスピードを両立させ、「AIを確実に事業成果へ転換する組織」へと進化するための現実的な道筋を明らかにします。

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登壇者

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横井 羽衣子氏
セールスフォース・ジャパン株式会社

Product Management & Marketing Specialist シニアマネージャー

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上野 聖氏
合同会社デロイト トーマツ パートナー
デロイト トーマツ アクト代表取締役社長

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ベンチャー、大手ERPベンダー、大手コンサルティングファーム経験を経て現職。小売、商社、自動車部品等において、フロント系業務（SFA／コンタクトセンタ／マーケティングオートメーション／eコマース）、基幹系業務（会計・販売・購買・在庫・生産）の業務改革支援とそのIT基盤（CRM／ERPシステム）の導入支援を手がける。

特に大規模システム開発案件を強みとし、システム構想・システム化計画、要件定義、アプリケーション設計・開発、移行、トレーニング、保守まで一貫した実績を持っている。

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高梨 聡太氏　
NTTテクノクロス株式会社 ビジネスイノベーション事業部
第四ビジネスユニットアシスタントマネージャー

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2016年NTTソフトウェア（現・NTTテクノクロス）入社。

入社以来Salesforceチームでコンタクトセンター案件の構築に従事し、2019年からはNTTテクノクロスの音声認識/感情分析ソリューションである「ForeSight Voice Mining」のコンサルティング業務を行い、北米市場への同ソリューションの導入を担当。また、HDIアカデミー登壇やウェビナー開催など外部活動を積極的に行う。

2021年からはその経験を活かして各業種へのSalesforce × AIの導入をリードし、現在はAgentforceの導入プロジェクトや、Copadoを活用した開発プロセスの高度化を主導している。

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福永 周一氏
アグレックス株式会社 CXソリューション事業部
フェロー（Salesforce事業推進担当）

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2010年アグレックス入社。

アグレックスにおけるクラウド事業立ち上げ当初から参画し、Salesforceを中心としたクラウドビジネスの事業拡大を牽引。

現在はフェローとしてSalesforce事業を推進するとともに、生成AI時代を見据えた事業変革、各種アライアンス、営業および開発業務変革をリード。

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*セッションご登壇者順

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大川 博
コパード株式会社　シニアセールスエンジニア

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新卒〜2011年1月まで、UNIX, Java, C#など各種プラットフォームでのシステム開発に従事
2011年2月からSalesforceにてBTC領域を中心にプリセールスSEとして活動、2018年8月からはアライアンス部門に移動してパートナー企業を主に技術面で支援
2025年9月からコパード株式会社にてSE

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