フィールドサービス向け コパード:セールスフォース・DevOpsソリューションでカスタマーサービスを最適化

フィールドサービス向けNo.1のDevOpsソリューションで、デジタル顧客への対応と、現場からコールセンターまで従業員の生産性を向上させます。

セールスフォース・フィールドサービス向けのコパードロボティックテスティング
優れたテスト戦略 = 素晴らしい顧客体験
特集

優れたテスト戦略 = 素晴らしい顧客体験

ワークフローの複雑性を解消し、ユーザーが気付く前にバグを検出する、セールスフォース用のAI搭載テスト自動化ツール - コパードロボティックテスティング

記事を読む
Copado

コパードはどのようにフィールドサービスの課題を解決しますか?

スマートでスケーラブルなサービス機能をリリースし、フィールドのパフォーマンスを飛躍的に向上させ、 リソースの割り当てを合理化します。

フィールドエージェントをフィールドエキスパートに変えましょう。

フィールドエージェントをフィールドエキスパートに変えましょう。

フィールドサービス提供のためのDevOps機能で、顧客サービスにおけるゴールドスタンダードを実現します。

さらに詳しく
Copado
フィールドエージェントをフィールドエキスパートに変えましょう。

データデプロイメント用の再利用可能なテンプレート

コパード・データデプロイメントを使用して、複雑なアプリケーションデータの構成とリレーショナルオブジェクトの更新(ワークタイプからサービス地域まで)をデプロイメントします。

さらに詳しく
Copado
フィールドエージェントをフィールドエキスパートに変えましょう。

フィールドサービス向けモバイルテスト

コパードロボティックテスティングで、iOSとAndroidデバイスのモバイルブラウザのテストを自動化しましょう。

さらに詳しく
Copado

コパード1プラットフォームでフィールドサービスのROIを最大化

コパードは開発のストレスを取り除き、セールスフォースチームが自信を持ってアプリケーションを構築、テスト、デプロイメントできるようになります。

顧客満足度と生産性の向上

サービス向上をより迅速に提供し、顧客満足度を高め、リピーターを増やしましょう。

顧客満足度と生産性の向上
カスタマーデータを360度から見渡そう

カスタマーデータを360度から見渡そう

リアルタイムの顧客データを完全に把握した上で、重要なビジネス上の意思決定を行うことができます。

サービス事業を拡大

拡張可能なフィールドサービスパイプラインでチームを拡大し、新しい市場に参入しましょう。

サービス事業を拡大
フィールドサービス向け コパード:セールスフォース・DevOpsソリューションでカスタマーサービスを最適化

Daniel Padrones | Head of Product Owners of the Customer Area, Vueling

「コパードの柔軟性により、より機敏に、より頻繁にリリースをデプロイできるようになりました。これにより、業界で優れたカスタマーサービスを継続的に提供できるようになりました。」

4x

頻度の高いリリース

360

包括的な顧客理解

ケーススタディを読む
Copado