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Dreamforce 2026 では "AIforce" が発表され、人と AI エージェントが日常の業務環境で協働する Agentic Enterprise の実現に向けた進化が示されました。
Slack や Claude など、Salesforce の UI の外で業務を行い、そこから必要なデータや機能を直接活用する場面が広がる中、企業には AI との協働を前提とした開発・運用プロセスへの変革が求められています。
その実現を技術面で支えるのが "Headless Toolkit" です。
Salesforce のデータ、業務ロジック、ワークフローを、API、MCP ツール、CLI などを通じて AI エージェントが利用し、既存の権限やガバナンスのもとで安全に業務を実行できる仕組みです。 一方で、国内のエンタープライズ現場では、AI による開発・運用のスピード向上への期待が高まる反面、手作業や属人化の解消、品質の担保、そして本番運用における統制の維持が極めて重要な課題となっています。
本イベントでは、現地参加したキーパーソンの知見を交え、AIforce とそれを支える Headless Toolkit および Salesforce Platform がもたらす開発・運用の変化を読み解きます。エージェントの設計・テスト・評価から、本番運用での監視・改善までを視野に、品質・ガバナンスとスピードを両立させ、AI の活用を「継続的な事業成果」につなげる組織へと進化するための現実的な道筋を明らかにします。


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