約 70% のデジタルトランスフォーメーション施策が失敗に終わっているという事実は、たとえ優れた戦略であっても、遅く非効率な実行力では成功できないことを示しています。
Salesforce チームにとっての最大の課題は、配信を遅らせ、リスクを増大させ、フラストレーションを生む、複雑かつ分断されたリリースパイプラインの管理です。デプロイや開発活動の可視性がなければ、DevOps をスケールさせることはほぼ不可能です。
Salesforce のローコードアプローチは開発を加速させますが、そのリリースパイプラインはしばしば不透明で管理が難しいという問題があります。ソース管理やリリース管理の複雑さは、顧客需要やデプロイ頻度の増加に伴い、ボトルネックを生み出します。
そこで Copado が登場します。Pipeline Builder や Pipeline Manager といった、Salesforce のリリース管理を効率化・スケール化するために特化して設計されたツールを提供します。
IT デリバリーをより迅速に、高品質に、そしてより安全にするための専門ツールの活用方法について、ぜひ続きをご覧ください。
手動での引き継ぎを伴うレガシーなリリースプロセスは、リスクやコンプライアンス上の欠落を抱え、十分な可視性・コントロール・オーケストレーションがないままではデジタルトランスフォーメーションを減速させてしまいます。
特に Salesforce チームにとって、断片化したパイプライン、不正確なステータス、脆弱な引き継ぎといった課題に直面する中で、可視性は極めて重要です。
多くの企業は部門横断的な高レベルの情報は把握できても、次のような詳細な Salesforce 可視性を欠いています。
Salesforce のパイプライン可視性の課題に取り組む際、高い期待を持ってデリバリーチームに速度向上を求めることもありますが、まず重要なのは、ソフトウェア開発パイプラインのボトルネックを特定し、そのプロセスがデプロイメントに与える影響を把握することです。
こうした Salesforce リリースの課題を踏まえ、DevOps 導入の第一歩は Plan(計画)→ Build(構築)→ Test(テスト)→ Release(リリース)→ Operate(運用) の各段階を踏むことです。そして、この変革を推進するには適切なツールが欠かせません。
バージョン管理されたコード、自動化されたリリース管理、小規模な自動化など、すぐに成果が得られる取り組みから始めれば、DevOps の価値を早期に実感できます。適切に設計されたオーケストレーションソリューションは、チームのプロセスを効率化し、より迅速で容易な運用を可能にします。
しかし現状、多くの Salesforce DevOps オーケストレーションプラットフォームは半自動化されたブラックボックス型であり、スケーラビリティ、効率性、コスト効果といった重要な利点を欠いています。
だからこそ、Salesforce チームのために特化設計されたエンタープライズグレードのソリューションが必要なのです。
このDORA レポートは、堅牢な DevOps プロセスが、デプロイメントの失敗を減らしつつ、ソフトウェアのリリース頻度を 973 倍に高められることを示しています。こうしたメリットを享受するためには、適切なツール選定が不可欠です。
Salesforce チーム向けに設計されたエンタープライズグレードの DevOps ソリューションの主要機能が、Copado の Pipeline Manager と Pipeline Builder です。
Salesforce DevOps のプロセスは、隠れたボトルネックや断片化したパイプラインによってしばしば遅延します。Copado の Pipeline Manager は、以下の方法でこの課題を解消します。
新たな Salesforce DevOps パイプラインの構築は時間と手作業を要します。Copado の Pipeline Builder は、以下によってこの課題を解決します。
Pipeline Builder と Pipeline Manager を併用することで、Salesforce DevOps チーム向けに完全かつ統合されたリリースシステムを構築できます。
直感的なルール設定により、オンボーディング時間を短縮し、設定の不整合を防止します。また、自動化ロジックや品質チェックを一か所に集約し、ツール間での設定情報の手動連携を不要にします。
Pipeline Builder はチームやプロジェクトを横断してセットアップを高速・確実・再現可能にし、Pipeline Manager は全体の可視性と知的な制御を提供します。この組み合わせにより、大規模かつ迅速で、安全かつスマートなデプロイメントが可能となり、安定性を損なうことなくチームの俊敏性を高めます。
実際の導入事例からもわかるように、Pipeline Builder や Pipeline Manager といった DevOps ツールは、リリース速度を 50% 向上、リスクを 75% 削減 し、チームの士気を大きく改善します。
その他にも、イノベーションの加速、コンプライアンス強化、部門内外でのコラボレーション向上といった効果があります。
Coca-Cola Europacific Partners (CCEP) には明確に定義された DevOps プロセスがありませんでした。
開発チームは、既存 Salesforce システムの定期的改善、欧州向け B2B サイト構築、フィールドサポート担当者向けモバイルアプリ開発など、主要プロジェクトを担当していました。
しかし、開発需要の高まりにより新機能提供までの待ち時間が長くなり、競合するソフトウェアバージョンのデプロイによる不具合も発生していました。
社内で DevOps ソリューションを構築するのはコストも時間もかかるため、CCEP は Copado を採用。
導入後はリリースプロセスの各段階でテストや静的コード解析を実施し、自動的に競合を解消。これによりコンポーネントの上書きや重大なミスを防止しました。
成果
Schneider Electric はデジタルトランスフォーメーション推進のため Salesforce を導入しましたが、DevOps のボトルネックによりプラットフォームの能力を十分に活用できませんでした。
マージ競合、バージョン管理不足、サンドボックスの同期不備が協業効率を妨げ、機能提供の遅延を招いていました。
そこで Copado を採用し、コードリポジトリ・バージョン管理・ユーザーストーリー紐付けの機能を活用。複数環境への容易な同期・デプロイや、マーケティングツール「Cheetah」との統合も実現。
マージ競合の可視化により、チームは多くの時間と労力を節約しました。
成果
デジタルトランスフォーメーションのスピードと成功は「実行」に依存し、その中核は「デリバリー」です。
Salesforce のリリースサイクルを簡素化すれば、フィードバックループが短縮され、変化への適応が迅速になり、イノベーションと競争優位性が向上します。
複雑性を減らしプロセスを効率化することで、市場や顧客ニーズに迅速かつ効果的に対応でき、生産性の向上と円滑な移行を実現できます。
Salesforce DevOps チームには、リリース管理を円滑にするための適切なツールを提供することが不可欠です。
一貫した DevOps アプローチがない場合、断片化したパイプライン、手動引き継ぎ、バージョン管理の欠如、不安定なデプロイが発生します。これらは納期遅延やエラー増加を招き、ビジネス要求への対応を困難にします。
可視性により、変更箇所の特定、ボトルネックの早期発見、エラー削減が可能になります。
Plan、Build、Test、Release、Operate の各段階で透明性を確保し、環境間の協業と高品質なリリースを迅速かつ低リスクで実行できます。
リソースライブラリを使用して セールスフォースDevOpsのスキルをレベルアップしてください。