Salesforce開発・運用の未来〜AIと共にSIビジネスモデルを「工数」から「価値」へ変革

AIエージェントの台頭により、IT業界は歴史的な転換点を迎えています。2026年2月3日に開催された「Copado Partner Strategy Summit 2026」。そこで示された、Copadoの「Intelligent DevOps Platform」がSIビジネスの収益構造をどう刷新し、高付加価値化を実現するのか。その核心をレポートします。

1. 「工数」という概念からの解放とビジネスモデルの崩壊

現在、多くのSalesforceプロジェクトでは、手作業によるデータ移行、深夜・休日に及ぶリリース作業、頻発する手戻り対応など、非生産的な活動にメンバーの多大な時間が費やされています。
しかし、AIの進化はこの「工数」をベースとした積算モデルの根拠を根底から揺るがしています。テストや見積もりに多大な時間を費やすことが、もはや「知見の深さ」ではなく「非効率の証明」になりかねない時代が到来しているのです。私たちは今、工数という旧来の概念から解き放たれ、人間がより上流のコンサルティングやAIサービス活用といった「価値創造」に100%集中できる、真のプロフェッショナル時代の幕開けに立っています。

2. 鍵を握る「プラットフォームエンジニアリング」の導入

属人化したデリバリー体制は、AIがもたらす圧倒的なスピードを阻害する最大のボトルネックとなります。この課題に対し、グローバルの潮流である「プラットフォームエンジニアリング」の導入こそが、ビジネスモデルを進化させる鍵となります。

これは、プロジェクトメンバーがセルフサービスで、標準化・自動化された開発基盤を利用できる仕組みを指します。Copadoを導入することは、単なるCI/CDツールの採用を意味するのではなく、Salesforceの開発ライフサイクル全体に「標準化・自動化・可視化」をもたらす強固なプラットフォームを構築することを意味します。特定の熟練エンジニアの経験に依存する「労働集約型」から脱却し、誰もが安全かつスピーディーに成果を出せる「知識集約型」のモデルへと転換することで、車輪の再発明によるコストを削減し、収益性の高い戦略的デリバリーを可能にします。

3. 未来を支える3つの戦略的推進力

セッションでは、この変革を具体化し、企業の競争優位性を担保するための3つの戦略的推進力が発表されました。

• Strategic Velocity（収益モデルの転換）：工数から「価値提供の回転率」へ
  単なる「作業の高速化」ではなく、価値提供の回転率を上げることで収益構造をシフトさせます。新機能「New Commit Experience」による数秒単位での依存関係分析や、「New Data Deploy」を活用したデータ移行の自動化により、従来比10倍のデリバリースピードを実現します。これにより、リリースリードタイムそのものが企業の収益源へと変わります。
• Organizational Evolution（人材の再定義）：作業者から「オーケストレーター」へ
  AIによるコード生成がブラックボックス化する「知の空洞化」リスクに対し、Copadoは人間がAIを統制する仕組みを提供します。「Visual Metadata Compare」は難解なXMLコードを直感的な図に変換し、管理者と開発者のコミュニケーションのズレを解消します。また、「Autonomous Exploration（自律的探索）」により、AIがテストケースを自動生成・保守することで、エンジニアは作業者から「AIを指揮するオーケストレーター」へと役割を進化させることができます。
  
  
• Enterprise Trust（統制による差別化）：統制をブランドにする
  AI活用のスピードを維持しつつ、品質を担保するための「Dependency Analysis（依存関係分析）」により、リリース前の影響範囲を100%可視化します。さらに、機能変更に伴うテストの破損をAIが検知して自己修復する「AI-Powered Test Self-healing」機能により、ダウンタイムリスクを最小化します。この「スピードとガバナンスの両立」こそが、顧客に対する最強の信頼ブランドとなります。

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4. AIと共に、もっと早く、もっと遠くへ ：The future is yours to build. 

ガートナー等のリサーチでもDevOps市場は世界的に成長が見込まれています。Copadoはパートナーの皆様と共に、日本国内のSalesforce DevOps市場にAIを「頼もしいチームメンバー」として迎え入れ、労働集約型から「知識とプラットフォームを売る」高収益モデルへの転換を強力に支援してまいります。そして、お客様の成功を支え、ビジネスの進化を加速させていきます。

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