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6/17/2026
5 minutes

【AWTT Summer 2026 振り返り】AIエージェント時代に、私たちが本当に備える開発・運用の新標準とは?

Table of contents

こんにちは、Copado(コパード)です。

先日、大盛況のうちに幕を閉じた『Agentforce World Tour Tokyo Summer 2026(AWTT)』。皆さんはどのセッションが印象に残りましたか?

基調講演からハンズオン、各種ブースに至るまで、会場は熱い新情報で溢れていました。今回は、SalesforceのDevOps領域の専門家であるコパードの視点から、今回のAWTTで特に気になったポイントと、これからのSalesforce開発がどう変わるのかについてまとめてみました。

皆さんの今後のロードマップの参考になれば幸いです。

1. 基調講演:PoC実利用フェーズへ。AIエージェントと共に働く

これまでのAWTTの基調講演では、先進的なお客様事例とともにSalesforceの新しいビジョンや技術が紹介されていました。

今回もその熱い構成は変わらず、かんぽ生命様の事例、Salesforce自身のAIエージェントという事例に加え、それを支える基盤(Data 360 / Headless 360)、そして推進する組織(4R / FDE)といったキーワードが強く印象に残りました。

特に注目すべきキーワードをピックアップしてみます。

  • インサイドセールスAIエージェント「Piper」 昨年から動いていたSalesforceヘルプでのAgentforceに加え、インサイドセールスにおいてもAIエージェントを実利用している具体的な姿が示されました。もはやAIは「実験」ではなく、完全に実用段階に入っています。
  • かんぽ生命様の取り組み 1万人のコンサルタントが情報整理に費やしていた時間を、お客様との対話の時間に変える。Agentforceの進化をいち早く取り込み、業務そのものを進化させていく姿が非常に印象的でした。
  • Headless 360 SalesforceのすべてをAIエージェントやAPI、MCP、CLIに解放し、「Salesforceにログインしなくてもよい」姿が訴求されました。これまでの常識を覆す、大きなパラダイムシフトです。
  • 4R:人とAIエージェントが共に働く AIとの協働には、Redesign(再設計), Reskill(再教育), Redeploy(再配置), Rebalance(再評価)のサイクルを組織として回し続ける必要がある、という明確な指針が示されました。
  • FDE Partner Network プラットフォームの提供だけでなく、AIエージェントを実際の業務に適用させていくステップを支援する「FDE(Flownative Developer Environment)」に、Salesforceエコシステム全体で非常に注力していることが伺えました。

2. TDX基調講演&セッション:どこからでも使える、一瞬で設定できる世界

アドミン、開発者、アーキテクト寄りのセッション(TDX基調講演やブレイクアウトセッション)では、開発スタイルそのものが一変する未来が提示されていました。

「Salesforceの設定ページは、今や1,200もある」

これからはSalesforceの設定ページの中にもAIエージェントが組み込まれ、この膨大な設定をAgentforceに手伝ってもらいながら行う時代になります。

また「Headless 360」の世界では、Salesforce UIだけでなく、AgentやCLIなど、文字通り「あらゆる場所から」Agentforceを活用できるようになります。

さらに、既存資産をセキュリティが担保された状態で公開できるMCP対応や、開発スピードをさらに加速させるAgentforce Vibes 2.0の発表など、ワクワクするアップデートが目白押しでした。

しかし、ここで一つの大きな疑問(あるいは不安)が頭をよぎりませんか?

「これだけ開発スピードが上がったとき、どうやってその『信頼性』を担保するのか?」

セッション内でも、Agentforce Testing CenterDevOpsセンターの重要性が語られていましたが、まさにここがこれからの大命題になります。

3. Copadoが考える「これからのSalesforce開発・運用の新標準」

今回のAWTTから汲み取れるメッセージは、Salesforceの周辺環境はこれまで以上に「より早く、より深く」変化していくということです。

お客様に寄り添う基盤としてAgentforceを使うことで、これまで以上にスピーディで、きめ細かな対応ができるようになります。その一方で、「早すぎて、コントロールが追いつかない」というリスクも表裏一体です。

今回の展示やセッションを見て、以下のような不安を抱いた方も多いのではないでしょうか。

  • 「自社の現在地と比べて、どういう道筋で˙そこまで進化すればいいのか?」
  • 「具体的にどんな手段で進めるのが正解なのか?」

手作業や個人技の限界、そして「仕組み化」へ

私たちCopadoは、改めて確信しました。

これからの時代、手作業や個人のスキルだけに頼ったリリース管理・テストは、AIのスピードに絶対に太打ちできません。

AIエージェントが開発に加わるからこそ、それを組み込んだ「仕組み(DevOps)」が必要不可欠です。

手作業を徹底的に排除し、スピードを上げ、「気がついたら安全に即時反映されている状態」を作ること。これこそが、これからのSalesforce開発・運用に求められる姿です。

基調講演でも語られた通り、AIエージェントと共に働く環境を整理し、自動化の仕組みを取り入れる――これはSalesforceの開発・運用そのものといった業務(DevOps)においても、全く同じように考えるべきでしょう。つまり、AIエージェントがコンテキストに合わせて自律的に、ガバナンスも持って作業を実行する。これはコパードの考える新しい開発・運用の新標準です。

チームの貴重なパワーを「単調な繰り返し作業やリリースの不安」に費やすのではなく、「より多くのビジネス価値創造」に集中させていくことが、これからの時代を勝ち抜く鍵になります。

おわりに

Agentforceがもたらす未来は非常に魅力的です。そして、そのロケットのような推進力を安全にコントロールするための「ブレーキとナビゲーション」の重要性は、かつてないほど高まっています。

「AIエージェント時代に備えて、自社の開発プロセスをどう進化させるべきか?」 少しでも悩まれた方は、ぜひ一度ご相談ください。一緒に、安心で高速な未来の開発スタイルを築いていきましょう!

AWTTフォローアップウェビナーのお知らせ

もっと知りたい方は、ぜひフォローアップウェビナーにご参加ください!

■ ウェビナー開催概要

  • タイトル:AWTTを開発・運用視点で読み解く|Agentic Enterprise時代のSalesforce開発グランドデザイン
  • 日時:2026年6月25日(木) 11:00 - 11:30
  • 形式:オンライン/参加費:無料

本ウェビナーでは、AWTTの3つの基調講演を振り返りながら、AI時代に求められるSalesforce開発・運用のグランドデザイン(DevOps戦略)を解説いたします。

合わせて、Salesforce特化型プラットフォーム「Copado」が、いかにしてAIエージェントの設定からテスト、デプロイに至る全ライフサイクルを安全に高速化するのか、デモを交えて30分でコンパクトに紐解きます。

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